En France, aucune étude n’a été menée sur le sujet, mais le coût des factures téléponiques est un problème dont les sociétés ont conscience. Pour Céline Chaubard, chet de marché information et télécommunications chez Companeo, il existe des moyens assez simple pour optimiser les coûts de communication. Quelques conseils ? “Nous aidons les dirigeants à analyser leurs besoins, l’une des solutions pour réduire la facture, c’est de changer d’opérateur ou de les mettre en concurrence tous les deux ans”, détaille Céline Chaubard.