> Spécialisée dans l’intermédiation B to B, Companeo aide les dirigeants de PME à trouver les bons fournisseurs qui répondront exactement à leurs besoins.

Citations de PME KMO

…..Via une plate-forme de recherche de fournisseurs en ligne et un centre d’appels, Companeo propose des produits et services de fournisseurs agréés aux patrons de PME qui n’ont pas le temps de faire ces recherches eux-mêmes. Que ce soit en matière de marketing, ressources humaines, informatique/télécoms, véhicules de société, management et équipements généraux, la société trouve la solution la plus efficace pour l’utilisateur.

… Née en 2000 en France, Companeo est lancée en 2005 en Belgique par Christophe Nottebaert, aujourd’hui administrateur délégué de Companeo Belgique et Pays-Bas. Cette première filiale sera suivie en 2006 de deux autres, l’une aux Pays-Bas, l’autre au Royaume-Uni. M. Nottebaert précise : “Notre core business consiste à aider les dirigeants de PME à trouver les bons fournisseurs. Souvent, un patron de PME est spécialisé dans l’un ou deux domaines de sa gestion. Par exemple, il est très bon producteur, très bon vendeur ou très bon marketer. Le reste, il n’a pas forcément l’expertise, ni le temps de s’y consacrer. Néanmoins, il veut quand même trouver de bons fournisseurs.”

Répondre aux besoins

…Les employés d’une PME se plaignent du fait que le café ne soit pas bon. Voilà un besoin qui nécessite l’installation urgente d’une autre machine à café, si on veut maintenir le moral des troupes. ….. C’est ici que Companeo intervient.

Christophe Nottebaert s’explique : “Nous posons quelques questions très spécifiques pour définir la catégorie du produit recherché. Ainsi, une fois la demande qualifiée, elle est transférée vers trois fournisseurs. Dans les 48 heures, ceux-ci vont prendre contact avec ce dirigeant pour lui soumettre leur offre.”

… Sur le marché de l’intermédiation depuis huit ans, Companeo connaît les catégories les plus demandées par les dirigeants. …..”Une fois que les patrons ont testé notre service, ils ont confiance, remarque Christophe Nottebaert. De plus en plus, certains viennent à nous disant qu’ils ont des problèmes pour réduire leurs frais. Ils nous demandent si nous avons des conseils ou des solutions. En tant qu’intermédiaires, nous pouvons les aider, par exemple, à réduire leurs frais téléphoniques.”

Gagner du temps

… Trouver le bon fournisseur dépend de l’attente du dirigeant. “Un patron de PME qui souhaite un site web pour un budget de 500 euros n’est pas intéressant pour une grande société. En revanche, pour une société régionale, si. Maintenant, si l’entreprise évolue bien et que le patron est près à mettre 5 000 euros pour le site web, alors, nous l’orientons vers les services d’une grande société.”

Plusieurs critères sont importants pour aiguiller un dirigeant vers le bon fournisseur. “Les chefs d’entreprise souhaitent vraiment être aidés. Nous essayons de répondre au mieux à leurs attentes. Notre solution est très simple, efficace et permet de gagner beaucoup de temps.” Mais le travail de Companeo ne s’arrête pas après la prise de contact du fournisseur. “Par la suite, évidemment, nous effectuons une enquête de satisfaction auprès de nos utilisateurs.”

… Companeo emploie 70 personnes, dont une quinzaine en Belgique. Depuis sa création, la société a traité 650 000 demandes de devis, dont 30 000 l’an dernier en Belgique. Elle compte 320 000 utilisateurs inscrits, dont 50 000 en Belgique, et 2000 fournisseurs agréés. Elle connaît une belle croissance, doublant chaque année son chiffre d’affaires.